Buzz Les Sorties de cadre
AVEM Equipe Enseignes_Et si on réinventait son approche commerciale ?
#HAPPYCLIENT
"Merci encore mille fois Carole ! A très vite !"
Le brief de départ
La nouvelle stratégie commerciale du groupe nécessite un ajustement du discours commercial : de vendeurs de solutions techniques à conseil et accompagnement global du point de vente. Comment travailler sa posture commerciale ?
La sortie de cadre
Surtout pas de grille d'entretien type !
D'expert technique devenir un expert de la relation : réapprendre à écouter de manière activante, se synchroniser, comprendre les besoins cachés du client, établir un contact puis une relation de confiance. 2 jours pour s'entraîner avec une formatrice en performance relationnelle et un comédien "sparing partner" pour tester en live son approche et l'améliorer.